郑州航空货运—空运服务流程

郑州航空货运—空运服务流程

服务流程

一、电话咨询：安排专人负责接待客户电话咨询，初步了解客户发货的日期，货物的位置，货物的种类，（是否属于航空运输禁运危险物品“各种刀具、枪械、易燃易爆、电池、不明液体、粉面状、磁铁等等”，限制物品“药品、酒类、生肉品、活体动物、植物等等”），货物的重量和所发物品的包装是否合格，是否需要提供紙箱或木箱包装，对超大超重物品的包装要求是否合格，是否有易碎物品等。

二、电话报价：经电话咨询后，确定航空运费价格，签定口头协议。

三、空运订舱：郑州新郑国际机场不但在中西部处于领先地位，在全国各大型机场中也是名列前茅，在国际上也有很大的影响力，故国内国际货物每天的吞吐量超大，空运货物需提前订舱。

四、机场接货 : 客户自行送货到机场，公司派人接货，卸货，称重过磅，开单，安检，交货，入库。

五，上门收货：郑州市内可免费上门办理发货手续，现场称重，填单，装货，运输到机场，复称，安检，入库。

六、货物装机：根据电话咨询的内容和口头协议，用电话，短信，微信，QQ等通讯工具回复装机情况和发运信息。

七、客户提货：发货人根据我公司反馈的装机信息，用电话，短信，微信，QQ等形式转告提醒收货人注意收货信息（飞机落地卸机后，到达站机场港也会用电话形式通知收货人提货）。

云桥航空业务咨询电话：

0371-63808090

0371-60170051

空运业务咨询手机：

137 0086 3648

收货地址：机场： 郑州新郑国际机场

市内：北三环与索凌路交汇处

网       址： http://zzhldhy.net/